第1210章 老姐的危机（2/4）

星野宫子一听‘自助’俩字，心头一动，打开了语音功能。

“按照法律规定，接下来的对话将会全程录音。星野女士，您好，我们这边收到了反馈，确认您的快递已经损坏，可以给您三倍赔付，您能提供一下您的订单截图吗？我这边为您确认最终赔付金额。”理赔客服是个小姐姐，说话声音温声细语的，特别甜。

星野宫子听到这甜美温和的女声，稍稍松了口气，相比起跟男的打交道，还是女的更好一点，尤其是这客服小姐说话真的很柔。

“好的，我马上发你。”

星野宫子一番操作，将截图发了过去。一旁的小日向聚精会神的看着，准备在喵内犯难的时候挺身而出，拯救喵内。

“嗯……您的物品价值138888円，三倍赔付的话，您获得的理赔金是416664円，对此，您有什么异议吗？”客服小姐客气的问道。

“没有。”星野宫子摇头道。

客服小姐说道：“那么现在请您点开‘星星’的主界面，点击‘我的’，然后再找到‘钱包’并点击，您点进去了吗？进去后可以看到‘服务’，在‘服务’中有‘申诉’、‘帮助’、‘理赔’，您只要点击‘理赔’就可以了。”

星野宫子点进‘服务’，找了一圈，有些不知所措，“好像没有‘理赔’这个选项呀……”

“嗯，确实没有。”小日向仔细查看了一遍，除了‘申诉’和‘帮助’，就没有第三个选项了。

“没有吗？”客服小姐一愣，随即想到了什么，连忙问道，“您是不是第一次理赔？”